9个高情商“回话”技巧!(行走社会必备)

zydadmin2023-05-04  187

稻盛和夫——你可能不熟悉这个名字,但他在公司创业领域,可是响当当的一尊“大神”。

就连马总,都曾几度主动与他会面,虚心请教关于公司经营的事情。

马是这么说的:

“我用了很多年才明白的事情,稻盛和夫几十年前就想明白了。”

稻盛和夫最负盛名的成就,就是徒手将“京瓷”和“日航”打造成「世界五百强公司」。

一名企业家,一辈子能成立一家五百强就已经很厉害了,稻盛却成立了两家!

而且,京瓷是一家快破产的公司,日航则是在身陷负面新闻,濒临倒闭的时候,才让稻盛和夫接手的。

可以这么说:

稻盛和夫,最擅长的就是“反败为胜”。

回顾他本人一生的经历,这四个字也是他的真实写照。

稻盛和夫从小体弱多病,差点连高中都没读完,最后勉强读了一个破大学,出来找工作。

第一家公司就是快倒闭的公司,工资都发不出来。

这样的人生开局,足以让很多人从此自暴自弃吧。

可是人家偏偏不认命,花了短短几年时间,就通过自己的努力,让公司“起死回生”!

他独自创立了两家世界500强企业,在78岁高龄被邀请出山,就花了1年,便拯救了濒临破产的日航,他也因此被称为“经营之圣”。

他从来不会吝啬自己的智慧,喜欢与世人分享他的秘诀,因此写了《稻盛和夫的成功哲学》一书,整理出关于致富的秘诀,让后人少走不少弯路。

稻盛和夫并不是什么富二代,他的出身可能会比我们大多数人都还差,小时候家里基本吃不饱饭,学习也不好,是一个被周围的人都看不起的人。

他能有如今的成就,所有的都是他自己一点点摸索打拼出来的。

《稻盛和夫的成功哲学》给大家的建议就是,9个高情商“回话”技巧!(行走社会必备)

1、用重复的方式,先接住对方的话,然后再回话。大多数人在说话的时候,都习惯把重要的事情放在后面说,你可以先把对方话语后半部分的关键内容,用疑问的语气重复一下。这样做,一是能延续对话,不会有冷场和尴尬,二是能增加自己考虑的时间,让回话更加的精准。

2、回话要显得高情商,你得先学会高效的倾听。高效倾听,轮你说的时候,才能说的高效,回话也才更准确。尤其面对对方长时间的叙述,更要保持耐心的倾听,听懂对方话语中的关键,把握住对方的心理,然后以此为根据,去回应对方。

3、对方说的话太突然,你没有做好准备时,回话之前不妨先停三秒。三秒钟的时间并不长,也是说话时应该有的间隙,趁着这个间隙,让脑子充分运转起来,发挥你的脑力,迅速想好回话的内容。这个三秒的停顿,是很有必要的,且不会有什么负面影响。

4、平时就要注意多积累自身的知识量。说话要做到言之有物,除了掌握口才技巧,关键就是要肚子里有货,也就是有知识量,这个知识量的来源,无非就是多读书,多看新闻时事,多学习一些干货内容,多关注一些网上的高人,这在移动互联网时代,还是很容易做到的,关键是你要有这个心。

5、针对性地阅读一些口才和沟通的书。要提高说话和回话水平,除了积累自身知识量以外,还应该针对性地阅读一些相关图书,比如我们后面要讲到的高情商说话系列图书,和《回话的技术》这本专门讲回话的书,还有《特别会说话的人,都这样说话》等。

6、回话的时候,要先肯定对方的问题或看法。对方说的话,你可以有不认同的地方,但不要一下子就说出来,可以先肯定。比如,你这个问题很有建设性,或者,你这个看法很有意思。类似这样的话,既能帮助你很自然地接过话题,又能给自己留下思考如何回话的时间。

7、回话的时候,语速不要太快,保持不紧不慢的节奏。回话的时候,如果太快,一是容易出错,二是显得太过随意,让对方觉得你不够正式;如果太慢的话,则显得迟钝,也容易被对方带着节奏走。

8、用经验来回话。回话的时候,最不容易出错的方式,就是根据自身的经验,或者身边其他人经历过的事情,从这些经验中总结出来观点,不一定会很出彩,但毕竟有根据,出错的几率比较小。

9、懂得示弱,以守为攻。面对对方所提出的难以回复的问题,在回话的时候,可以选择示弱性应对。比如,对方向你借钱,你不愿意借,又不想伤害彼此的关系,就可以这样回:你知道的,我的所有钱都被老婆管着呢,自己每个月就那么点零花钱,买烟都不够呢。

稻盛和夫的成功并非偶然,他之所以能够被世界各大企业家视为“大佬级”人物,必然是非比寻常。而他的经营理念和人生哲学是值得很多创业者去学习和借鉴的。

为了让更多的年轻人绕开创业道路上的陷阱, 80多岁高龄的稻盛和夫总结了自己一生中遇到的 各种案例、人生哲学、企业经营之道都撰写于这部《稻盛和夫的成功哲学》中。

稻盛和夫曾表示:“我站在一楼的时候,我听到有人骂我,但是当我站到10楼的时候我听不清,还以为他在跟我打招呼。当我站在100楼的时候,有人骂我我根本看不见也听不见。”

这便是他的人生格局,一个人之所以痛苦就是因为格局不大,站得太低,若你站在高处,自然不会有这些烦恼。

绝大多数企业家都看过这部《稻盛和夫的成功哲学》,有的企业更是将其列为员工必看的书籍。

不管你是商场老手,还是刚入职场的小白,只要你想翻身,处于迷茫,面临事业和生活的困境,那么建议你静下心来仔细阅读这套书!

熟读书中的每一个章节,相信稻盛和夫的为人处世,人生经验,商场博弈之道,一定能让您受益匪浅,在未来的职场道路上少走弯路,树立正确的人生观和价值观。

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