杭州西湖景区内,一游客的手机不慎掉入西湖,游客请求景区工作人员帮忙打捞原本无可厚非,然而打捞需要1500元的打捞费令我大跌眼镜,捞个手机都要如此之贵吗?即便是没有打捞成功,也要收取半价700元,这要是打捞上来,再算上手机维修费用,买个新手机也绰绰有余了吧。当然高端机除外,如果此事是真实的,看来去西湖游玩,必须配备高端机,不然3000元以下的手机,根本就不具备打捞价值。
然而,3日,西湖景区对游客手机掉入湖中打捞的情况做出回应,表示如果手机掉入湖边或者不是特别难以打捞的地方,游客可以免费联系当地工作人员进行打捞。
如果需要使用潜水工具进行打捞,可以联系专业的打捞队。来自钱江打捞队的队员吴杰表示,他们通常只会出动面临较大困难的打捞任务,出发前会评估打捞的价值,询问游客手机的价格和掉落位置等情况,如果判断不必要找打捞队协助,会建议游客联系派出所寻求帮助进行打捞。
打捞队的收费大约在三五百元左右,如果未能成功捞起手机,只收取50元的费用。视频中的那位男子并不属于打捞队的成员。
对于这样的事情,景区给出的回复是收取1500元打捞费的人,并不是它们景区内的工作人员,不知道大家看到这样的答复是怎么想的?反正我是不太相信。
首先,既然不是景区工作人员,为何会穿着相同的衣服呢?这是明显想给游客造成错觉吗?难不成在游客发生财产损失的时候,还要去辨别谁是真的打捞队谁是假的打捞队?真是难以理解。
其次,既然不是景区工作人员,那么这样的打捞队,他们进入景区是否得到了景区的同意了呢?如果没有同意,他们属不属于违规经营呢?对于这一点,从他们进入景区是否买票就可以很容易查证,景区的商户或者工作人员是不需要买票的吧。
点评:景区承认是它们的工作人员,又有什么关系呢?顶多就是一个收费过高,然而景区答复却显得欲盖弥彰,有点此地无银三百两的味道。对于这种事情,个人觉得景区可以向浙江高速学习一下,只要是在高速公路浙江段发生车辆问题,人家完全免费。当然,也不是要求景区免费,只是希望能够借鉴一下。