5月2日，一则关于游客手机掉进西湖，并请身着“应急救援”T恤人员打捞，被要价1500元的视频在网络上传播。
5月3日，杭州市西湖水域管理处通报回应，称景区已经组织相关部门进行调查核实，如存在违规违法行为将会及时处理。
都市快报·橙柿互动第一时间发布了相关报道《游客手机掉进西湖，找人打捞竟收费1500元？景区刚刚回应：此人非工作人员，如遇类似情况可求助景区管理人员，免费！》
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帮大家划一下重点，在西湖边遇到类似手机、戒指、钥匙等物品落水情况，寻求景区工作人员帮助打捞，是完全免费的！
报道发布后，引发了众多网友热议。
有人说，西湖“捞哥”从来都是免费的；也有人说，我可以真诚地告诉及证实，西湖景区只要游客有东西掉入水中，一切打捞过程都是免费的，绝对不会收一分钱。还有人建议，要严查这种抹黑西湖的行为。
快报网友“香草红茶”对视频内容表示怀疑：在杭州不可能发生这种事，拍视频的是摆拍蹭流量的吧！
快报网友“BarneyPan”也说：现在很多都是为了拍视频蹭流量，带编剧自编自导自演的。
就在刚刚，杭州市西湖水域管理处通报最新调查结果：
经查，网传视频“手机掉落西湖，打捞人员要求支付高额打捞费”为一起自编自导自演的商业推广，视频中黑衣男子黄易某系杭州宜诚市政工程有限公司临时雇佣人员。该公司法定代表人黄志某为扩展其经营的有偿打捞业务，联系某媒体记者及有关营销平台，经过策划，于5月2日下午组织黄易某等4人在西湖西泠桥等地拍摄了替“游客”有偿打捞落水手机的视频。目前，景区相关执法部门已介入调查，对其涉嫌违法违规的行为将依法处理。
某媒体发布的视频截图
某媒体发布的视频截图，正是网传“1500元打捞手机”视频中的场景
同时，西湖景区管委会也呼吁广大网友，西湖是大家珍爱的世界文化景观遗产，是杭州的金名片，“西湖捞哥团队”一直都在为广大游客服务。西湖的形象不容抹黑！对于任何歪曲、捏造、伤害西湖的行为，西湖景区将依法追究其法律责任！
