5月2日晚,一女子发布视频讲述自己在乘坐当晚C6276次列车运行眉山东至成都东区间时,被后座家长带的孩子多次撞椅背,尝试制止却被孩子家长辱骂并掌掴的经历;当晚11点,女子被传唤至江油市一派出所做笔录。女子表示,5月4日晚8点,双方被传唤至成都铁路公安局成都公安处进行调解,她被警方处以行政罚款200元。
记者注意到,女子在网络上发布视频表示,2日晚她独自乘坐高铁,在其后排坐了2个大人3个小孩。列车行进过程中,后座小孩撞了很多次椅背,女子无法忍耐后回头制止道:“不要撞椅背了,要有礼貌一点哦,家长也不管一下。”孩子母亲却愤怒回击称孩子还小,不至于说孩子。随后,孩子父亲也开始辱骂女子,女子自己也骂了回去。双方发生口角期间,列车工作人员虽及时赶到进行调解,但孩子母亲还是在争执中扇了女子一巴掌,随后女子也进行了还击。