企业微信作为目前常见的办公软件,不仅可以帮助企业连接内部,管理员工,还可以连接外部,与其他客户沟通,而我们有重要更新或者节日祝福时,需要给客户群发消息,该如何操作呢?
依次点击“企业微信”-“工作台”-“客户联系”-“群发助手”。
可以根据客户标签来确定我们要群发的客户,也可以手动一个个选择。
群发内容可以选择文字、图片、视频、文件、网页、小程序,共6种类型。
注意:客户每天只能收到1次群发内容,1次群发可以发送2条消息。
但我们无法对标签用户进行排除,比如说我想群发给“护肤品”标签用户,但不想发给“彩妆”标签用户,这样我们该如何操作呢?
依次点击“芝麻微客”-“好友群发”-“新建好友群发”。
在邀请参与客户一项中点击按条件筛选,选择“护肤品”标签,排除标签就选择“彩妆”标签就可以实现了,此外,我们还可以根据客户的性别、添加时间进行筛选。
点击“查看预计发送人数”,可以知道预计会群发给多少名客户,并且可以自定义群发指定时间,提前设置好群发任务,可以减少员工的工作压力。
群发内容支持:文案 图片/文案 链接/文案 小程序的内容组合。
设置好群发规则后,企业微信员工就会收到群发助手发来的推送消息通知,点击发送就可以成功群发了,还可以看推送的用户信息。
还支持查看群发内容、数据能情况,帮助我们对客户进行分析。
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