8日晚,“一夜醒来欠了地铁600多万”的话题成为了微博热搜,引起了广泛关注和热议。一位名为“默默无闻”的网友在社交平台上发布了一张截图,显示该网友的广州地铁账户余额为-600多万元,并表示“我是不是应该去自首”。
9日,记者联系了该网友,并获悉该事件仍在处理中。据该网友介绍,他是在8日晚上10点左右从广州地铁3号线的番禺广场站出站时发现的这个问题。当他刷卡离开地铁站时,屏幕上显示他的账户余额为-600多万元,令他感到十分惊讶和困惑,因此他拍下了截图,并向地铁工作人员咨询情况。
据该网友表示,“地铁工作人员也很吃惊,说可能是系统出现了故障。他们让我先出站,说会帮我核查这个问题。” 他表示自己没有做出任何的特殊行为,他只是乘坐地铁上下班,至于为什么会出现这种情况的原因,他也不得而知。
随后,记者联系了广州地铁对外宣传的相关人士。他们表示,业务部门已经查到相关站点,目前正在进一步核实原因。据了解,在一般情况下,地铁用户不太可能会出现巨额欠款的情况。发现这种问题后,相关工作人员将该乘客按照正常程序出了站。
该相关人士还表示,广州地铁目前采用的是线下扣费模式,即地铁用户在进站时不会扣除费用,在出站时才会扣费。如果地铁用户的账户余额不足以支付本次地铁费用,则会显示为负数,并提示地铁用户必须充值。然而,这种负数通常只有几元或几十元,在不可能欠款数额如此巨大的情况下。
针对网友“默默无闻”的账户余额显示为-600多万元的情况,该相关人士表示现可确实尚未排除因素,并将尽快答复该问题。