近日,演员黄璐发文讲述了一段乘坐国泰航空的糟心经历。她吐槽工作人员态度冷漠,服务不到位,自己的钱包及证件丢失,迟迟都没有人协助处理。
她还感慨回到西安之后,海关态度非常好,“说别担心,证件丢了没关系,只要是中国公民都会让你回家。一瞬间差点想哭。”