相信很多人和我一样:
上学的时候,被同学说情商低。工作了,又被同事说情商有待提高。
每次听到这些说法,我们难免陷入自我怀疑:我情商真的很低吗?
如果你和我有一样的疑问,欢迎继续看下去。让我们对「情商」进行一次祛魅!
当我们对自己的情商怀疑时,真的懂情商是什么意思吗?
很多人是不懂的。光在那里喊:别人说我情商低啊!我情商低该怎么办?
这样造成的后果就是:
1. 病急乱投医,找一堆没用的知识付费
2. 脚痛医脚,学了很多东西但用不上
所以,我们首先要搞清楚情商是什么。
情商(Emotional Quotient,EQ)又称情绪商数,它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
正式提出情感智商的是美国耶鲁大学的PeterSalovey和新罕布什尔大学的JohnMayer教授,
他们对情商有多次定义。这里总结一下。
1、认识自己:感觉情绪变化,可以觉察某种情绪的出现,观察和审视自己内心世界体验。认识自己,这个是情商的核心。
2、自我管理:调节自己的情绪,使其适当适时地表达出来。
3、自我激励:能够根据活动的某种目标,激发、指引情绪的能力,它可以使人走出人生中的低谷,重新起航。
4、分辨他人的情绪:可以感受到他人的需求与欲望,即感知他人的情绪。这个是与他人相处,实现顺畅沟通的基础。
5、处理人际关系,达成合作。
从情商的定义不难看出,它是为了促进个人成长、与他人合作用的。
但是,我们遇到的情况不是这样的。我们遇到的情况,更多是打压你,贬低你。
同学说你情商低,是嘲笑你。同事说你情商低,是故意整你,觉得好玩。一堆大V说你情商低,是讽刺你,让你掏钱报他的课。
那面对同学、同事、大V借情商来讥讽你,数落你,该怎么办呢?
下面我提供一些经验,供大家参考。
因为心理学家发现人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
所以大家大可不必过分担心自己情商不高。
只要方法多,看 的人多了,经历多了,自然就会应付。
下面这些也是我的经验总结,希望对大家有帮助。
1. 不要做讨好者
情商高不等于讨好别人。讨好别人依然是情商低的表现。
讨好别人,太过在意别人的感受,永远不会得到对方尊重的。
用「讨」的心态去对人好,对方根本不会认为你有多好,你无法得到想要的尊重和感恩,更无法得到真正的友情。
刚进入大学时,我就是这样。直到有一天,有一个关系不错同学跟我说,班里某个同学觉得我过于热情。
在我听到这一个“赞许”时,一开始是不解,接着是郁闷。我诚心诚意付出,为什么就变成过于热情了?
经过深刻反思之后,我发现,自己的行为的确不太好。我太想和大家打好关系了,所以,就非常积极地去给其他人提供帮助。但我从来考虑对方是不是需要,并不懂「关系没到位时别凑太近了」这个道理。
所以,不要当一个过度热情的讨好者,保持一点「高冷感」。
2. 立规矩
规矩不光要给自己立,还要对外立。
以前,我并没有养成事先表明规矩的习惯,与人打交道时,有过很多次比较差的体验。总是在对方冒犯之后,我才说“这个我无法接受”,常常让场面变得十分尴尬。
最近几年,我会把自己的一些规矩提前发过去。只要对方觉得没有问题,那就合作。不行,那就算了。
当然了,我的规矩绝对不会影响对方的利益,只不过明确我有什么「禁忌和底线」。
由于事先跟人讲清楚规矩,通常情况下,大家都是聊得很愉快的。尴尬场面也极少再发生了。
3. 情商高也能发火
你也许看到过这样一句话:「上等人有能力没脾气,中等人有能力有脾气,下等人没能力有脾气。」
假如你发火,说不定还会有人拿这话来恶心你:看,上等人是没脾气的,所以你不可以发火。
胡说八道!这是典型的强人所难。
大家都是活生生的人,怎么可能不发脾气?一直忍耐,受伤的是自己。
假如你从不发火,无论别人对你如何,你都和和气气,甚至于唯唯诺诺。别人只会觉得你没原则,觉得你好欺负。
必要的时候发火,是大有好处的。
大学的时候,有一个比赛。团队中有一个小伙伴平时就不积极,关键时刻还掉链子,并且态度还很不好。
团队里其他人也是很生气的,就是不好意思说,觉得好不容易凑到一起,和气一点好。我就站出来,当着大家的面发火,指出问题,并强调了我的立场:要做就好好做,不做就滚蛋!
从那以后,这位“仁兄”就再也没在队伍里出现了。团队蛀虫不见了,大家的积极性也得到了提高。
4. 闷声发大财
有些人过得很不错,就爱分享自己的幸福生活。和谁聊天都爱讲自己过得有多么好。
有人认为,这么做挺好的,弘扬正能量啊。
然而,实际并不是这样的。
例如,你和一帮老同学相聚,到场的所有人里,你是过得比较好的,比他们要好一点。
几杯酒下去,你开始大谈特谈自己有多顺利,多么成功。你想想看,他们心里会是什么感觉?
你会觉得他们都为你过得好而感到高兴?不可能的。招来的,只有嫉妒,甚至是恨。
在一些情况,与其讲自己人生各种「甜」,还不如诉诉「苦」。这么做,可以让大伙儿的内心更平衡一些,减少好多不必要的麻烦。
闷声才能发大财啊!
5. 懂得背后夸人
高情商的人,不但会当面夸人,也会在背后夸人。
很多人不知道,背后夸人的效果会比当面夸人好很多。
一方面,你在和别人聊天的时候夸别人,和你聊天的人会觉得你是一个善于发现他人优点,心胸开阔的人。
另一方面,你在背后夸别人,如果被夸的人知道了,一定会十分高兴,对你好感度飙升。
6. 保守秘密
会保密,是一种优秀的品质。
如果人们知道你是个八卦、嘴碎的人,你是很难获得他人的信任的。
相反,你能保守一些秘密,会被人当成是可靠的人。关系,自然也就建立起来了。
7. 会读空气
日文里有这样一个词:空気が読めない。发音是kuuki ga yomenai。直译过来是,「不会读取气氛」。
就是说是没眼力见、不会按照当时的气氛和对方的脸色做出合适的反应。
这里的ky,就是情商低。
所以,我们应该学会读空气,看氛围。到了一个新地方,先观察一下,看看别人是怎么说,怎么做的,学一下。这样才能较快融入新环境。
其他需要注意的地方
(1)要是你能力强,对其他人非常有用,即便你情商不太高,也一样会高朋满座。
(2)把话说得漂亮,只是第一步。把事情做得漂亮,那才是真正的厉害。
(3)高情商的人,不但可以让别人舒服,还可以让自己开心。很多人都会忘记后面这一点,特别要引起重视。别让自己不开心。
(4)高情商的人,有一个很重要的特点:他们非常容易得到别人的信赖,并能长久维持。
(5)你没办法被所有人喜欢,如果你不认可这一点,你一定会活得非常累。
(6)多认识一些高情商的人,体会他们的一举一动,你会收获很多。
(7)如果自己做错了,最好的选择是及时承认错误,减少损失。承认错误并不丢人,有错不承认才丢人。