很多人在网上聊得飞起，到了线下却秒变社恐，一言不发。
社恐，是社交恐惧症的简称，在医学上称为焦虑性障碍。
社恐之所以恐惧社交，是因为内心渴望社交，这种渴望却不知所措就会演变为惧怕。
就像遇到喜欢的人，紧张得不知道如何开口，但又会悄悄地在对方的朋友圈点赞，默默地关注对方的一举一动、一言一行。
这种一边害怕，一边渴望的矛盾心态，才是“社恐”的真面目。
网上的社交无法弥补网下的孤单，键盘上的交际花也无法取代现实中的社恐。
今天的书单关键词：【社交书单】，希望成为你走出去的第一步。
01《关键对话》
根据著名的二八法则，在人际交往中起到决定性作用的不足20%，剩余的都是无效社交活动。
而在这20%时间里的有效社交活动中，起决定作用的也是只占20%的“关键对话”。
这个“关键对话”，可能是向领导汇报工作，可能是向恋人澄清误会，可能是与朋友发生隔阂等等。
面对这些情况，我们大部分人要么沉默以对，错过对生活产生重大影响的“关键时刻”。
要么激烈回应，想以强硬的方式解决，在对方心里留下不愉快的阴影，甚至产生不良后果。
所以这本书，就只针对我们工作和生活中的“关键对话”。
现在，《关键对话》将帮助我们以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题。
比如，要牢记谈话最初的目的，就像与爱人、亲人起争执时，也别忘记双方的出发点仍然是好的。
比如，要保证双方的安全感通过时刻观察双方的情绪情况，避免陷入猜疑、恐惧和愤怒的恶性循环之中。
书里还有很多立竿见影的沟通、倾听技巧，来帮你在关键时刻抓住对话重点，从而避免90%的沟通危机。
要想赢得生活中那些“关键对话”，全靠平日里的充分准备。
02《情商》
情商是一种基本生存能力，决定你心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。
《情商》的作者丹尼尔·戈尔曼，被誉为“情商之父”。
他在书中的核心观点是，情商比智商更重要，它可以帮助我们管理自己和他人的情绪，让我们的人际关系更成功。
用作者的话来说，情商其实就是管理情绪的能力。
管理情绪，不仅仅是指管理压力、愤怒等情绪，也包括管理怯懦、害羞等情绪。
管理自己情绪的目的是实现平衡、节制，而不是刻意压抑自己的情绪，因为每一种情绪都有其价值和意义。
同时，还要通过同理心去管理他人的情绪。
同理心激发了我们帮助别人的热情，我们才会设身处地为对方考虑，想方设法采取有效的行动。
另外，同理心还能帮助我们准确把握别人的心理，让我们和别人保持情绪一致，这样别人才能听进去你的话，接受你的影响，你才有机会让他的情绪跟着你走。
控制情绪能力是情商的核心，而情商又是应对人际关系的核心。
只有我们控制情绪的能力越来越出色，才能有效应对各种复杂的人际关系。
03《沟通的艺术》
沟通，是人际关系的桥梁。
《沟通的艺术》，是一本沟通领域的现象级神作。
这本书除了实用的沟通方法外，更重要的是帮助我们理解沟通的本质。
比如，沟通的前提和基础是——自尊与尊重。
用作者的原话就是，“用别人想要被对待的方式来对待别人。”
再比如沟通的作用，是为了满足个人的生理需求、认同需求、社交需求。
往往两三句话就能讲透，那些我们在社交关系中的困惑，让我们感到醍醐灌顶。
而当你越早了解沟通的本质，你就越少走人生中的很多弯路。
04《谈话的力量》
或许我们会以为说话，是一些人天生就有的天赋。
实际上，善于交谈的人只不过是懂得一些简单的技巧而已，而这些技巧是任何人都可以学会的。
《谈话的力量》，正是这种传授谈话技巧的书。
书中指出，与人谈话交流，主要从四个方面把握主动：提问、赞美、交心、倾听。
看着理论很高大上，其实具体操作起来很简单。
比如，去景点旅游遇到了想搭讪的心仪对象，可以问对方关于景点的事情，然后夸赞对方的回答，之后还可以说自己是路痴之类的低姿态话题，引导对方进一步与自己产生交集。
书里类似的谈话技巧比比皆是，个个简单实用，让你在人际交往中轻松开局。
05《沟通的方法》
良好的沟通能力，是成功的一半。
沟通分两种：有效沟通，解决问题、增进人际关系。
无效沟通，回避问题、破坏人际关系。
在《沟通的方法》中作者脱不花立足于有效沟通，从给人力量的沟通、给人鞭策的沟通、艰难的沟通、展现自我的沟通四个层面进行了分门别类的拆解。
读完这本书，回到现实中，你会发现听懂别人的弦外之音、化解别人复杂的诉求，都不是难事。
你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题，或许都会有解决方案。
希望通过阅读这本书，我们每一个人都可以成为一个会说话的人，能掌控语言、语气、表情、动作等所有细节，能准确地表达自己的想法，又能让人愉快地接受，让人与人之间的交流进入良性循环的状态。
人际沟通是一门学问，也是一门艺术。
我们都需要不断练习、不断感悟，才能找到让自己和对方最舒服的沟通方式。
06《非暴力沟通》
良言一句暖三冬，恶语伤人六月寒。
如果不是看了这本书，很多人可能还没有意识到，语言的暴力也会像刀刃一样伤人。
在人际交往中，言语对心理的创伤有时远远比肉体的伤害更严重。
更要命的是，我们自己就扮演着“施暴者”的角色而不自知，特别是对于身边亲近的人。
所以在沟通中，一定要避免用语言这把软刀子伤人，更不要对自己最亲近的人充当冷暴力的“施暴者”。
《非暴力沟通》的核心观点就是不要指责。
比如：“我说了多少遍了，你怎么就不听呢！”“这点小事你都做不好！”“以后再也不让你帮忙了！”
只有冷静表达自己的需求，并认真倾听对方的感受，我们才有机会走出“社恐”，进化成“非暴力沟通高手”。
试着多用“我生气是因为……，我希望……，所以能不能……？”
不知不觉中，你就能修炼成一个心平气和的人。
07《好好说话》
传统的教育中，通过引导我们“好好做人”，自然也就会“好好说话”。
想法是好的，只是复杂的人际关系，是无法仅凭温情和善良来实现。
如果刻意地回避人际交往，不仅很难讨人喜欢的，还可能会影响正常的生活和工作。
《好好说话》这本书，就是立足我们国人中好好说话技能的常见误区。
以场景化写作的方式，结合轻松有趣的语言，帮我们应对不同场景的说话问题，拿来即用。
虽然这本书还不够经典，但符合互联网时代快速阅读的习惯，一个小章节解决一个实用对话问题，可降低阅读成本，提高效率。
08《怎样才叫会说话》
你一定见过，有些人仅凭着一张嘴，就成为了万人迷。
而有的人在人际交往中出于维持感情、关心他人的感情需要，演变成讨好型人格，甚至成为周围人负面情绪的接受者。
长此下去，会逐渐失去自我，不断耗散精力，让自己崩溃于复杂混乱的人际关系。
而这本书不谈枯燥的理论，只提供修炼的技巧，教我们如何用谈话的力量，去称赞别人、去表达自己、去获得信任等等。
不要用于开口，要灵活运用谈话的力量。
最棒的交流，一定可以让语言直接进入对方的心里，让谈话真正成为拉近彼此距离的桥。
09《特别会说话的人都这样说话》
会说话与不会说话，常在那一念之间。
那一念之间，毫不考虑地脱口而出，可能是个悲剧的结尾、也可能是成功的开始。
语言确实是一种很可怕的东西，一丁点儿的错误都会使人际关系出现裂痕，导致无法挽回的后果。
而更可怕的，就是那些出口伤人却毫无自觉的人。
因此，我们需要尽量多学习一些适当的表达方式。
在各种场景下，将自己的想法传达给对方，让对方产生信赖感和安心感，愉快地接受。
《特别会说话的人这样说话》，通过141个生活中的实例，对“合适的说法”与“不合适的说法”进行对比讲解，从而教会我们如何说好话、开好头。
如果你总是不知道如何主动开口，一定要收好这本书，千万不要让你的优秀毁于不会说话。
10《说话的魅力》
说话是一门艺术，更是人际交往中的最重要的桥梁。
不管我们是内向还是外向，是热情还是冷漠，都可以从话语间体会得到。
说者无心，听者有意。
说话能增进理解、冰释前嫌，但是也可能会造成误会与隔阂。
在《说话的魅力》里，刘墉先生以“说话”为主题，教我们如何坏话好说、狠话柔说、笑话冷说、重话狠说、急话缓说、长话短说、虚话实说。
在帮助我们分析古今中外的幽默中，教我们如何埋下伏笔、营造气氛、引爆笑点，把僵硬的语言变得婉转，让我们从社交恐惧症，变成一朵交际花。
