近年，实体行业、传统营销在巨大痛点面前痛苦万分——实体店销售靠“天”吃饭，经营成本居高不下，经营难、盈利难；传统营销企业主也在流量增长放缓，市场潜力越发减小的现实中，面临转型的困境。尤其是在疫情期间，线下流量的缺失，更是加剧了这一现象。
在这样的背景下，社交营销的快速发展，让产业链上下游各方都看到了社交流量的巨大价值，品牌方、商家、电商平台都开始尝试通过多样化的社交化营销方式来降低获客成本、提升用户粘性。
在各种社交营销玩法中，最有效、也是最热门的当属“拼团”、“分销”和“内容”这三种，已经逐渐成为了商家的标配手段。
一、社交营销，常见的玩法有哪些
1、拼团
玩法介绍：牺牲部分利润，2人或以上拼团购买可享受更低的价格/优惠，引导用户进行自发传播，降低获客成本。
玩法优势：运用这种营销玩法，可以让用户既是购买者也是推广者。平台只需要花费一次引流成本吸 引用户主动开团，便可实现传播次数和订单数的裂变式增长。便于打造爆款，拼团模式下带来的巨大销量，也有助于提升对上游供应商的议价能力。代表平台如拼多多、京喜。
2、分销
玩法介绍：设置分销佣金，将部分利润空间给到用户，让用户成为小B端分销节点（店主/团长），形成裂变式传播。
玩法优势：分销玩法通过引入小B角色，让平台可以用S2b2c模式，推动小B用户积极主动地借助社交网络进行拉新和商品推广。平台在获得一个小B用户的同时，其实等于也将小B的整个通讯录里所有好友都转化成了潜在用户。借助这层社交关系，不仅获客更快，会员的活跃度和忠诚度也更高。代表平台如云集、花生日记。
衍生玩法：当拼团、分销这两种玩法与线下的居民小区场景结合时，就诞生了时下很火的“社区团购”模式。也就是由社区小B“团长”去建群拉粉，并借助预售集单 用户自提的交易模式，大大降低获客与履约成本。代表平台如兴盛优选、十荟团。
3、内容
玩法介绍：通过图文、短视频、直播等形式多样的内容连接消费者，将内容转化为购买力，实现商品与内容的协同，提升营销效果。
玩法优势：作为营销介质，各类内容在提升电商用户粘性和消费者体验上作用明显，同时营销效果更精准，更符合碎片化、个性化的消费需求变化趋势。在众多内容形式中，短视频和直播这两种介质，更凭借其适应性广、承载量大、传播力强的突出特点，受到越来越多的关注，形成巨大风口。代表平台如蘑菇街、快手电商、抖音电商。
二、2020年社交营销趋势 发展趋势
1、无处不在的视频化
2020年，视频将占所有互联网流量的82%，视频也是社交媒体世界最重要的趋势之一。Kantar Media数据显示，观看和分享视频在社交媒体平台的用途中排名第二，仅次于与朋友和家人保持联系。
微信、微博等“错失”短视频浪潮的头部社交平台，现在依然还在“补课”。微信公众平台上线了“视频”测试入口，用户在“视频”入口可以看到已关注订阅号群发的视频消息。微博则将推出面向短视频的新产品——小视频合集流，将视频内容以合集的形式展现，每个博主可建立多个不同的合集。
2、直播成社交平台的重要标配
视频直播成为各大社交媒体平台竞相配置的重要功能。李佳琦、薇娅、辛巴等超级主播，彻底引爆了电商直播。2019双十一，当天李佳琦的直播间有粉丝4315.36万，薇娅的直播间有粉丝3683.5万；11月6号快手电商购物节，辛巴单日直播销售额突破4亿。
微信官方已正式宣布，小程序直播能力启动公测，致力于帮助更多商家打造线上经营闭环，完成快速转型，推动品牌生意增长，部分零售品牌实现用户量环比增长5倍、女装品牌交易额环比提升372%。同样，据小红书企业号助手推送消息显示，考虑到目前的特殊情况，小红书企业号会精选部分账号免费开通直播功能，并对部分有特色的的直播内容进行流量扶持。
3、品牌发力原创视频内容
对于社交平台的视频化浪潮，品牌也需顺势而为。越来越多的营销人员，开始重塑社会化营销策略，把视频内容与故事，放在战略级地位。
从静态的图文模式，到更加可视化和具有交互性的视频模式，品牌为用户创造更具沉浸感的体验。为了让品牌在海量信息中脱颖而出，品牌视频会更强调原创性，以新鲜有趣、引人入胜的故事，在几秒钟内抓住用户的注意力。
4、营销策略更需个性化
受众细分与日益增长的个性化社交媒体营销密切相关。品牌在社交媒体上的活动，不能只采用“广播”模式，而是要精准把脉细分人群的兴趣与热爱，去做更有针对性的沟通。
甚至，在社会化营销过程中，品牌要根据用户的反馈实时调整，不断优化和修正素材物料。针对同一用户，也可以快速改变广告动态，让广告更符合即时的语境与心境，为用户提供更好的个性化服务。
5、“微网红”力量不容小觑
虽然KOL营销的概念，已经出现很长一段时间了，但这个领域仍然在焕发出全新生机。最初品牌关注的是头部KOL，然后是腰部KOL，现在他们意识到，隐藏在人群中的小KOL甚至是普通消费者，可能会成为一种重要的战略资产。
KOC的爆火，就体现了这个趋势。用户对品牌的评价及UGC内容，比以往任何时候都更为重要。用户在完成交易之前，希望听到真实的人的真知灼见。ComScore的一项研究发现，那些愿意贡献UGC内容的用户，对品牌的忠诚度会提高近30%。而对于用户而言，这些UGC看上去越真实，品牌看起来也就越可信。
6、品牌利用直播达成驱动品销合一
对于品牌而言，直播是一次新的流量红利，也是一次达成品销合一的机会。不仅如此，对于有先见之明的企业，已经把直播作为新商业升级的抓手，实现企业的数字化转型。
直播能够起到更强的带货作用，因为它能创造与消费者进行实时对话的空间，观看者如同身临其境，就像在面对面对话一样，直播的真实性也让其更胜视频一筹。而且，直播间里买家人头攒动的气氛，加快了下单的信心与速度，不同的主播在卖货，让用户有一种逛庙会的感觉。
7、受众细分青睐垂直内容
社交平台上，用户越来越倾向于消费与自己兴趣强相关的内容，受众在不断细分化。这种细分不止是简单的按照年龄、地域、兴趣圈层的划分，而是可能涉及到数百个颗粒度更细的标签。
微博新一季财报数据显示，2019年12月微博上消费垂直PGC内容的日均活跃用户规模环比提升近30%。微博垂直领域已增加到64个，其中月阅读量超过百亿的领域达到33个。抖音也在扶持垂类内容，比如针对美食垂类创作者推出“美食趣胃计划”，提供20亿流量扶持。
三、如何运营才能吸引客户增加成交率
1、好的文案
电商商户想要做好朋友圈营销，一定要记住广告不能频发，但又不能不发，建议所有想在朋友圈卖货的人都去学点儿文案技巧、 PhotoShop等实用技能，整天在朋友圈发段子、发鸡汤的，没啥营养，也提升不了自己，对微信营销也没有帮助，不是大咖就不要去做大咖的事儿，讲道理、讲哲理没人愿意听，反而让大家觉得你不切实际。
来点实际的文案，打有质量的广告，才是真正的微信营销。做点原创图文出来，让大家真心接受你，清楚你的实力，明白你在不断提升中，就不会吸引不到粉丝。高质量的文案出自不断的实践。
微信营销怎么做才能对社交电商有帮助？
2、多多分享
高质量的文案每天最多发一次，或者好几天发一次，但在日常生活中，每天都要不断地发朋友圈，社交电商要想在客户心里刷存在感，每天至少发10条，在不同的时间段发。内容从何而来？微信营销也可以是生活中的细节。
晒图晒生活，晒娱乐中、工作中的琐事，偶尔晒晒你看到的社会百态、新闻花边等，如此晒的不仅仅是存在感，还有真实感、信任感，通过这样的微信营销让大家知道你是个活生生的人，愿意相信你，并与你打交道。
在晒产品的时候，一定要注意多晒用户体验和生产细节，自己少说话，晒别人说的话和别人体验好的方面。
3、结合微信群
社交电商一定要利用好微信群，一个群就是一个小团体，在群里可以做很多事情。比如扩展人脉、多人互动讨论、培训、抢、拉人投票，还有就是做微信营销。不建议电商商户直接在群里发广告，因为基本一发就会被踢掉。在群里做微信营销最好的方式就是培训、讲课，在分享干货中插入营销，把自己想打的广告包装成一个经典案例，然后分享成功的各个环节、注意事项等。
