做事,先人后己;做人,先己后人;中层管理者进阶必读,下面一起来看看本站小编吉林叁哥给大家精心整理的答案,希望对您有帮助
俚语:做事儿之前先做人。人无信不立!《道德经》说“轻诺必寡信”,个中道理想必诸君都理解(共识性的东西)。我今天要说说企业中层管理者应当具备的素质:做事,先人后己;做人,先己后人。如果中层管理者违背这条铁律,那么你一定不够优秀,你在职场的仕途将会越走越窄;相反如果你践行了这句话,领悟其中的道理你将越走越宽。首先要明确:做事先人后己不是先让别人做的意思[呲牙],而是要把别人的事情当成重点响应[加油];做人先己后人不是自私自利的意思[骷髅],而是常思己过的意思[给力]。
大多数人对事情的态度是:我的事情是最重要!不然就是不被尊重。往往脱离了事件本身而关注心理需求,这就是典型的先感性后理性。这就是大多数人思考问题的习惯。那么我们想要把事情做好就必须尊重习惯、敬畏人性,为什么这么说。【举个例子[给力]】老板让你帮客人倒水,你更在乎我怎么任人摆布,凭什么对我指手画脚。那么本来一件很简单的事情,5分钟内把水倒好,是自己亲自倒还是指派下属有礼有节地完成都不重要,领导也不会关注。
需要中层管理者研究一个领导交办的任务下来了,要考虑哪些方面:
1、首先,要考虑仔细这样才能便于自己接下来的执行;
2、其次,是领导安排的事情一定要优先处理,这里的优先处理不一定是亲自处理;
3、第三,一定要以目标结果为导向;
为什么要以目标为导向?领导安排你接待、给客人倒茶。于是你跑了一圈,回头汇报没找到茶叶、没有开水并且发动了公司员工楼上楼下都找了累得要死,甚至有的员工为了翻箱倒柜头都磕破了……总之,苦劳多多。那么这些事情与给客人倒茶有直接的因果关系么?没有,都是间接的。这也是我一直提到的“功劳与苦劳”论,给企业创造绩效的永远是功劳大于苦劳。
对错观,都是别人评价的。【举个例子[胡瓜]】你多吃一口芥末、误食一口苦瓜只要自己不发声抱怨没人说你对错,但是如果你抢食桌子上少量的食物,无论是什么,大多数人都会出现负面的反应(除了你父母)。所以,做事情是一样的道理,别人关注的事情我们一定不要违背思维定势去处理,这样做事情才容易被大家接受。道理都懂——但就是背道而驰,这就是低情商、低智商的表现,别拿无知当个性!
任何人的事情都比自己的事情重要。掌握了这句话,你就出徒了,这也是“先人后己”的底层逻辑。员工找你协调资源,马上办;领导找你布置任务,马上收到;客户找你研究业务,马上反馈;公、检、法、媒体找上门,马上回应——此事我们需要了解情况;那么我们不给任何人制造心理冲突的机会,自然完成任何事也只是时间、资源和方法的问题。做到这点既能提高工作效率,也能得到其他人的尊重,因为所有的焦点都回归到问题本身,而不是情绪。
企业管理中,划分组织架构图、职能部门的目的是专业化集中,它的基础逻辑是“事事有人管、人人有事做”,如果基础的东西都做不到,那么任何业务都会掉地上。中层管理者要发挥承上启下的作用,既要承接业务又要布置跟踪业务,有人比喻中层管理者“委屈又伟大”。领导天天找你毛病,下属总是打小报告,客户天天找你麻烦……那么问题究竟出现在哪里?
1、领导交代的事情,你有没有尽心竭力地完成,输出的绩效结果与领导的期望值是否一致?
2、下属希望你协调的资金、资源是否到位,提出一些方案是否给予中肯的建议/决策?
3、客户反馈的问题怎么就长期拖下去了,客户的情绪领导了解么?
好多职场人(行政这方面)都不具备十分丰富的工作经验,好多像我这个年纪的人也都有过两三家以上企业供职的经历,但是也都是特色迥异,没有统一的标准。应了毕业老师说的那句话,除了家长和老师能教你,在职场上没有会教你,因为他们也可能是不完全胜任的。这就需要每个人都要谦虚好学,自己总结积累。
学习能力是一种与生俱来的基础,有家庭教育和学校的培养。但是社会这所大学给你的更多的是教训,用网络上那句话就是:人教人累死人,事教人惊醒人!
谦虚的前提是敬畏,没有敬畏之心,那么谦虚近乎虚伪。敬畏某一个行业、某一份岗位、某一个客户……,这样才能真正地从这些事务上获取人生和职场的经验。《道德经》说厚德载物、上善若水,谦虚就像洼地“洼则盈”,大家就会源源不断地输出给你。
中层管理者:做事“先人后己”,做人“先己后人”。先人后己的意思是最大限度的先满足(响应)别人的需求和紧要度,比如客户、领导、同事、下属,首先替别人解决(反馈)了问题,才有时间处理自己的问题,处理仅需自己就能解决的问题无非就是时间上的问题。先己后人,不是自私自利的意思,而是首先反思自己是不是做得足够好,足够严谨,俗话说己所不欲勿施于人、行有不得反求诸己;“后人”不是对别人不管不顾,是要我们做好表率,然后带动别人也如你优秀,我们在先,他人在后。自己提高素养和格局是一件有意义的事情,帮助别人优秀更是一件有意义的事情。希望大家谨记,这既是时间管理、效率管理的真谛,也是做人做事的宗旨,更是提升个人修为的要诀。
坦然面对压力
生活中,每个人都有各自的不易。当遭遇突如其来的打击时,能扛得住重压并且反击回去的人,才是真正的强者。
生活的山,需要一座一座地翻;事业的坎,需要一步一步地迈。
我们都是在压力与挫折中逐渐成长,坦然面对所有的不如意。过好每一个不再重来的今天,日子自会有舒心明朗的模样。
每天进步一点点
适当放松是人之常情,但无论如何,我们都不能长时间待在舒适区里,不做任何改变和提高。
能让生活变得更好的,绝不是一天天重复无效的熬夜,更不是把所有的希望和期待都寄托于不知哪一天会到来的好运和机遇。
生活的决定权在我们自己手上,只有保持不断向上的力量,我们才能主动而持续地变得优秀。
不过分在意别人的眼光
有时候,我们常常喜欢将他人的看法与自身的幸福感牢牢捆绑在一起。别人不经意的一个眼神、一句玩笑,都可能搅乱我们的心神。
其实,每个人的生活都是独一无二的,你快不快乐、幸不幸福,远比别人以为的更重要。
别人的看法和评价,可以是一种建议,但绝不应成为阻碍。请记住,鞋子好不好看,也许别人看得见;但鞋子合不合脚,只有你自己知道。
学会包容不完美
生活中,我们总会因为各种各样的原因,错过一些不想错过的事,留下一些不想留下的遗憾。
不完美本就是人生常态。没有人总是在得到,也没有人总是在失去。
真正聪明的人懂得接纳生活中的不完美,也明白淡看得失的道理。有些事如果还没做到完美,请先别着急,相信通过不懈努力,未来我们可以做得更好。
不盲目跟自己较劲
没有谁的人生能十全十美,在让自己变好的路上,大方承认自己的局限,不必盲目跟自己较劲。
学着用加法的方式去爱人,用减法的方式去怨恨,用乘法的方式去感恩,以一份好的心态活出自己想要的人生。
努力去做你能做到的,争取你能争取的。人这一生,能够做到不辜负自己,就是一件非常了不起的事。
戒掉懒散和不自律
在我们的身上,强大的惰性与巨大的潜力是同时存在的。在没有压力的情况下,人往往会变得懒散。有了一定的压力后,我们开始不断朝向一个目标努力,潜力才会被激发出来。
所以,我们必须对自己有所要求,才能在一次次与惰性的对抗中,将自身潜在的才华和智慧发挥得淋漓尽致。
很多时候,我们想要的进步,并非遥不可及。只要朝着好的方向不断往前走,就能遇见更好的自己。共勉!
来源:温暖的女子(ID:wennuan-312) | 作者:李思圆
坦然面对压力
生活中,每个人都有各自的不易。当遭遇突如其来的打击时,能扛得住重压并且反击回去的人,才是真正的强者。
生活的山,需要一座一座地翻;事业的坎,需要一步一步地迈。
我们都是在压力与挫折中逐渐成长,坦然面对所有的不如意。过好每一个不再重来的今天,日子自会有舒心明朗的模样。
每天进步一点点
适当放松是人之常情,但无论如何,我们都不能长时间待在舒适区里,不做任何改变和提高。
能让生活变得更好的,绝不是一天天重复无效的熬夜,更不是把所有的希望和期待都寄托于不知哪一天会到来的好运和机遇。
生活的决定权在我们自己手上,只有保持不断向上的力量,我们才能主动而持续地变得优秀。
不过分在意别人的眼光
有时候,我们常常喜欢将他人的看法与自身的幸福感牢牢捆绑在一起。别人不经意的一个眼神、一句玩笑,都可能搅乱我们的心神。
其实,每个人的生活都是独一无二的,你快不快乐、幸不幸福,远比别人以为的更重要。
别人的看法和评价,可以是一种建议,但绝不应成为阻碍。请记住,鞋子好不好看,也许别人看得见;但鞋子合不合脚,只有你自己知道。
学会包容不完美
生活中,我们总会因为各种各样的原因,错过一些不想错过的事,留下一些不想留下的遗憾。
不完美本就是人生常态。没有人总是在得到,也没有人总是在失去。
真正聪明的人懂得接纳生活中的不完美,也明白淡看得失的道理。有些事如果还没做到完美,请先别着急,相信通过不懈努力,未来我们可以做得更好。
不盲目跟自己较劲
没有谁的人生能十全十美,在让自己变好的路上,大方承认自己的局限,不必盲目跟自己较劲。
学着用加法的方式去爱人,用减法的方式去怨恨,用乘法的方式去感恩,以一份好的心态活出自己想要的人生。
努力去做你能做到的,争取你能争取的。人这一生,能够做到不辜负自己,就是一件非常了不起的事。
戒掉懒散和不自律
在我们的身上,强大的惰性与巨大的潜力是同时存在的。在没有压力的情况下,人往往会变得懒散。有了一定的压力后,我们开始不断朝向一个目标努力,潜力才会被激发出来。
所以,我们必须对自己有所要求,才能在一次次与惰性的对抗中,将自身潜在的才华和智慧发挥得淋漓尽致。
很多时候,我们想要的进步,并非遥不可及。只要朝着好的方向不断往前走,就能遇见更好的自己。共勉!
来源:温暖的女子(ID:wennuan-312)