今日头条-游客滞留避雨,景区人员坚持清场拒绝避雨,“6点就要下班”

zydadmin2023-07-30  49

原标题:游客滞留避雨,景区人员坚持清场拒绝避雨,“6点就要下班”

7月29日,贵州贵阳甲秀楼景区的一场大雨让游客们不得不滞留在景区内。然而,令人遗憾的是,工作人员坚持遵循规定的下班时间,拒绝让游客进入室内避雨。

在视频中,我们可以清楚地听到工作人员说:“我们也要关门下班啊,我们不下班是不是啊?”而游客则表示,孩子们身上都已经被淋湿了,他们应该怎么办呢?工作人员则回答说:“我怎么知道游客怎么办啊?”

首先,作为景区工作人员,他们的职责是为游客提供服务,保障游客的安全和舒适。即使是在下班时间,面对突发情况,他们也应该灵活应对,尽量满足游客的需求。

其次,景区管理者应该加强对员工的培训和教育,让他们具备更强的服务意识和责任感。特别是在应对意外情况时,工作人员应该展现出更多的关怀和同情心,而不是简单地以“下班时间到了”为由拒绝帮助。

最后,希望景区管理者能够对这起事件进行调查,并对工作人员的行为进行纠正。只有这样,我们才能真正提高景区服务质量,让游客有一个愉快和舒适的旅游体验。返回搜狐,查看更多

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