据新浪新闻报道,近日,一名网友发视频称,她在江苏扬州京华城抽奖活动中用微信实名账号抽中10克金条,但现场人多,她在楼上没来得及赶到抽奖现场,主持人随后宣布弃奖。
她赶到商场服务台后也没有拿到奖品,发文称“玩不起”。其发布的视频显示,主持人用话筒喊问“顾某某(该网友微信名)在不在?”围观人群中不少人喊了声“在”。
30日,扬州京华城客服人员告诉记者,29日晚商场确实举办了抽奖活动,至于该网友反映的情况,商场方面还在处理。商场一名相关负责人回应称,29日晚确有一位顾客抽中10克金条,但过号作废了。
活动规定中奖者需在现场领奖,当时现场主持人问过该顾客在不在现场,也扫视了一圈,给了中奖者一定的时间,但没有看到该顾客招手或者给出其他反应。等待时间到了之后继续抽奖,最终另有一位顾客领到了奖。目前商场已与该过号顾客和解。