有没有简单的人际有效的交往原则?本书作者将组织与组织、组织与个人的冲突和矛盾,抽象成“重复囚徒困境”,结果发现在两轮竞赛中胜出的都是最简单的策略“一报还一报”。这一策略简洁明晰,具有善良性、宽容性、可激怒性和策略性,其出色的竞赛表现为我们了解个人、组织和国家间合作产生和进化提供了积极的前景。这本书很很薄,只有150页,简要分为三个部分:提出理论、在政治学中的应用、在人际关系中的应用。
一、提出理论:
最早来源于美苏军备竞赛,但随着竞赛升级,两国的经济都感到难以负担,这场军备竞赛就是一场持续的囚徒博弈。双方都怕对方在核武器数量方面拥有优势,于是不断的增加核武器,但经济又难以负担,于是作者思考,有没有什么方法可以解决美苏之间的重复博弈,又能证明这套策略最优呢?经过多轮比较,得分最高的方案,就是一报还一报方案。这个方案非常简单,但分为三个部分:首先自己表达善意,其次等待对方回复,按照对方善意或恶意回复,给出相同的回复;对于别人善意道歉要很快接受,而不是等待对方表达多轮善意后才接受。
影响长期重复囚徒博弈收益的因素,包括博弈次数、单次合作收益和单次背叛收益。一报还一报方案之所以能取得最好成绩,式因为在长期的博弈中,多次合作的收益远大于单次背叛的收益,只要对方确信你会惩罚他的单次背叛,而单次背叛收益很低,那么对方就会始终和你保持合作关系。
二、在政治学中的运用
研究表明对于囚徒博弈,只要博弈是重复的,长期的,而且双方是有报复能力的,反而可以促进双方长期合作,于是相关结论被大量运用到相关领域。
比如,林毅夫对于五六十年代中国公社运动的研究。公社化的初期,农业产量是增加的,但到59年大社化以后,大量减产。为什么呢?之前的公社允许农民退出,之后的大社不允许农民退出。也就是说,之前公社如果有懒汉,你可以退出,不和他们共享耕牛,农具等生产资料;而公社化以后,就没有退出泉避开这些懒汉,懒汉们可以毫无顾忌的偷懒,出现鞭打快牛,结果就是产量大幅下降。这说明报复权力对于促进长期合作的重要性。同样,农村联产责任制改革以后,林业也做了改革,但效果很差,农户们根本没有长期发展的打算。这是为什么呢?因为农民害怕政府收回,林业种植期太长。粮食生产周期端,一旦出现问题,至多半年努力,而林业,一旦变动则可能是十几年功夫。也就是说,林业相比种植业,博弈次数太少,进而导致涸泽而渔式的囚徒博弈。那么如何解决这种博弈次数过少带来的囚徒困境呢?就是将单次博弈改为多阶段博弈。比如美苏核裁军,你先裁100枚,我在裁150枚~~~
三、在人际关系中的运用
针对个人合作的进化。作者提出黄金的四条建议,给我们指明了道路,让我们可以在合作中长久获利。
1、不要嫉妒。
首先发出合作的信号,向对方表达善意,这其实就是追求回馈效应。比如,我们逛超市,买衣服等,总有导购邀请试吃,或者让你多试几件,之所以这样,是因为一报还一报早已深刻进我们大脑。当别人给我们好处时,我们总想报答,结果就是买零食和衣服。
我们的最终目标是经营自己的生态圈。当你身边的人纷纷愿意与你合作,那么你就可以获得更多的利益,就不担心因为身边的人被判而遭受到损失,最终可以赢得更大的成功。不要嫉妒是说不要嫉妒你的当前对局的对手,不要想要比他获得更多,因为在很大程度上(特例除外,但人处社会,存在各种各样的社会关系)你的对手不止一个,如果只是为了赢得对手,那会有以下几个损失:(1)你想赢得对手的同时对手也想要赢得你,导致你们相互背叛,共同取得的利益最小化;(2)你与对手的交手记录很有可能被其他对手知道,从而以后与别人的对局当中,相互背叛的概率将会变得很大, 你能取得的利益将会减少。
2、不要首先背叛,注重声誉。
首先背叛意味着毁掉自己的名誉和形象,接下来要建立合作就很难了。
还有,要宣传自己做过的小事,这种行为可以帮助我们增加自己的声誉。现实中不是桃李不言下自成蹊,也不是酒香不怕巷子深;职场中很多喜欢给领导汇报工作的人容易高升,是因为树立了能干事的声誉。
3、对合作要给予回报,对背叛也要给予回击。
也就是说,我们不仅要学会感恩,也要学习以牙还牙。
4、、不要耍小聪明。
偶尔抽风式的背叛,很容易“因小失大”,使自己陷入不利的结局。
此外,如何扩大或挽救合作?
1、增大未来的影响
如果未来对于参与者来说没有那么重要,甚至他不考虑未来的话,那么他就很可能采取背叛来获取高额利润。具体来说,作者提出了两个基本的方法:一是使相互作用更持久, 二是使相互作用更加频繁。
2、改变收益值:让合作的长期激励大于背叛的短期激励
3、教育人们相互关心:当构建了一个关心他人的社会,那么即使遇到“囚徒困境”,成员之间也更加容易达成合作
4、教育人们要回报:“一报还一报”是相对来说最好的方式,它的基础就在于,对对方所做的行为予以回报
5、改进辨别能力:一定要能够通过对方的行为记录挖掘出它的策略,才能够更好的进行合作。
既然一报还一报能解决重复囚徒博弈,但为什么现实中还有如此多的冲突和矛盾呢?显然这个理论也有弱点。首先,这个法则要求人们能够认识到自己的错误,这样在遭遇惩罚时才会道歉,合作才会继续。但人的认识是有缺陷的,我们潜意识里就会觉得错不在我,即使自己错了,也会给自己找各种借口。比如做家务,老婆觉得自己天天做家务,下班回来你拖下地怎么了?老公觉得自己每天辛苦加班赚钱,你做点家务不应该嘛?这就是现实,互不认错,导致冲突,争吵。其实,和谐的生活是需要同理心的,要求彼此都能从对方角度考虑问题,所谓君子求诸己。其次,一报还一报法则默认大家都会抱歉,而且是诚恳的道歉,通过报复促进合作。比如约会迟到了,不能只说对不起,起码买点东西带过去吧。
其实,合理的道歉分为5个步骤,我们要首先表达歉意,其次承认错误,然后弥补错失,接着真诚悔改,最后请求宽恕。在举上面的例子,是不是应该这么说,对不起,我迟到了。我不对。我专门在楼下给你买了点零食,消消气。下次一定准时到,你现在可以原谅我吗?
还有,可能我们没有意识到向对方表达善意,结果无意间得罪了对方。比如同事说你今天衣品不错,我们应该回复也夸赞一下对方,比如听说你儿子考上好大学了?但实际中我们并不这么回复,而是说在那里买的,今年流行什么? 久而久之,会让人认为你以自我为中心,自视甚高。好的交流应该多谈对方,这样交流才能更持久,我们也才能明白对方做了哪些事。
最后,上个简单的导图(网上搜到的,侵删)