随着年味越来越浓郁，各大商家也开始陆续推出年节活动。作为餐饮行业的佼佼者，海底捞自然也不会错过这个机会。今年，海底捞除了推出传统的年夜饭套餐外，还特别推出了猜灯谜活动。
活动分为线下和线上两种形式。线下活动主要在海底捞门店进行，每座海底捞门店都会在固定时间内举办这个活动。线上活动则是通过微信公众号进行。
线下活动中，海底捞会在门店内放置一些写有谜语的灯笼，顾客只需在用餐时完成谜语并将答案填在纸上交给服务员。活动时间预计为2小时，结束后会统一开奖，中奖名单会在门店内公布。中奖者可获得免单、代金券等奖励。
线上活动中，海底捞会在微信公众号发布一些谜语，顾客可在公众号内完成答题，并留下个人信息参与抽奖。活动时间预计为一周，期间每天会发布一两道谜语。线上活动的中奖名单同样会在公众号内公布。中奖者可获得代金券等奖励。
海底捞过年猜灯谜活动与一般的猜灯谜活动不同，它融合了海底捞店内文化元素，增加了一些趣味性。例如，一些谜语会涉及到食物、烹饪等方面，让顾客在猜谜的过程中更加亲近海底捞店内的文化。此外，海底捞还设置了一些专门针对儿童的谜语，增加了亲子互动的机会。
活动开展后，海底捞的门店顾客数量有了明显增加，特别是线下活动期间，人流量更是比平时午餐和晚餐时间段多了很多。很多参与者表示，猜灯谜活动不仅增加了用餐的乐趣，还让他们更加了解了海底捞的文化。
海底捞过年猜灯谜活动为消费者提供了一个与餐厅文化互动的机会，增加了用户对海底捞品牌的好感度。同时，活动对于品牌推广也起到了一定的作用。对于其他餐饮企业而言，通过猜灯谜这种活动形式，可以增加消费者对餐饮文化的认知，提高消费者的留存率和复购率，具有一定的借鉴意义。
