给顾客感动计划：让你的业务不仅仅停留在销售中
每个企业都希望自己的产品或服务能够得到顾客的认可和好评。然而，在如今的竞争激烈的市场中，仅仅在销售过程中提供好的体验并不足以留住顾客。更进一步，为了促进业务的增长，企业需要采取一些适当的舒适化措施，来为顾客带来优质的服务和受惠。
跨过“差距的桥梁”
当企业开始考虑如何给顾客感动时，首先要了解顾客的期望和需求。一些企业主可能会把这些想法归为奢侈品的领域，但实际上，提供在价格、便利性、产品品质和服务上优于竞争对手的优惠，有助于企业赢得顾客的注意和忠诚。这是不同企业之间最大的差别。不要让你的业务差距变得太过明显。如果你一直在跨过这个差距的桥梁，你一定会获得长久的成功。
为社交媒体创造内容
想象一下，你的企业能够写出一篇内容，可以在社交媒体上引起热议。这篇内容可以是一篇故事，一个视频，一幅图片或一篇博客文章等等。如果你的内容能够引起共鸣，那么你就为你的顾客创造了与你分享的机会，这不仅能增加意向客户的数量，而且也能为你的企业建立起品牌形象。
提供专业的技术支持
技术支持是非常重要的。在这个信息化的时代，每个人都需要有一个技术支持团队来支持他们。赋予小技术问题以及时的解决方案，可以满足客户的需求，从而大大促进了企业的出售。专业的技术支持团队应该由有技术专业知识的人员组成，可以解答客户的问题并提供真正的帮助。
一起成长：提供资源和培训
如果你想要确保你的企业不仅仅是销售产品或服务，而是与顾客规模增长，那么提供资源和培训可以是一种很好的方法。这能够确保你的顾客可以更好的使用你的产品或服务。一旦你的顾客成长起来，你的品牌也会随之好处。通过帮助顾客创造价值，你可以让自己的品牌成为他们的知己，从而帮助你建立竞争优势。
最后的总结
如今，销售及服务只局限于保持顾客满意的水平已经不再足够，企业需要更多的方法来创造在消费者决策中所需的价值。顾客感动计划的成功在于企业能够理解顾客需求，提供具有时代性的创新、关注并为顾客增值，当然这些不是一蹴而就的，也需要企业的不断努力和升级。
