《华尔街日报》中文网发布报道,指出在特定时间段(2016年9月16日至2023年1月3日)内,若消费者曾拥有iPhone 7或iPhone 7 Plus手机,且就手机音频问题向苹果公司提出过投诉,那么他们均有资格参与一项集体诉讼和解,并可能获得最高不超过349美元的赔偿。值得注意的是,提出索赔的截止时间是美国东部时间6月4日星期二的上午2:59。
根据和解条款,那些因手机音频问题向苹果公司支付过维修或更换费用的用户,将有机会获得最高349美元的赔偿。而对于那些报告了问题但未支付维修或更换费用的用户,其最高赔偿额度为125美元。同时,符合和解条件且获得批准的苹果用户,其最低赔付金额将不低于50美元。
报道称,自2016年iPhone 7和7 Plus上市以来,一些用户遇到了音频方面的问题,如通话中无法听到声音等。因此,一群机主对苹果公司提起了集体诉讼,他们认为这些问题与音频IC芯片有关,属于设计和制造上的缺陷。
然而,苹果公司对此进行了反驳,否认了相关指控,包括这些手机型号存在音频问题或公司有任何违法行为。尽管如此,为了避免进一步的法律纠纷和费用,双方最终达成了和解协议,苹果公司同意支付3500万美元作为和解金。