舆论是指社会上的公共意见和评价，是指众多人针对某件事或某个事件的看法、观点、评价和态度，这些人可以是政治家、专家学者、媒体从业人员、普通市民、网络用户等。
舆论的形成方式包括：
媒体宣传和报道：媒体作为信息传播的重要渠道，对事件的报道和分析往往会引导公众的看法和态度。
个人和群体的观点和评价：个体对某一事件或问题的看法和评价受其社会背景、文化背景、价值观念等多方面因素影响。
互联网和社交媒体：随着互联网和社交媒体的迅猛发展，在网络上公开发表观点的个人，用言论影响公众的行为也越来越多。
舆论具有以下重要作用：
影响政治和经济决策：舆论对政治和经济决策有着重要的影响，政治家和企业家会考虑公众的反应来制定相关政策。
引导社会意识和价值观：舆论对社会的价值观产生影响，对传统观念的改变、社会风气的形成和发展都有重要的作用。
促进民主和法制：舆论能够监督政府和维护公共利益，推动民主和法制的实现。
舆论对个人和集体有着深远的影响，包括：
引起公众关注和反响：舆论的引导和传播能够引起公众对某一事件或问题的关注和反响。
改变社会态度和价值观：舆论的力量可以打破传统观念，改变社会态度和价值观。
影响个人和集体行为：舆论的影响能够改变人们的行为，对个人和集体产生巨大的影响。
对于个人或企业来说，正确应对舆论至关重要，以下是一些应对策略：
及时回应和沟通：不管面对好评还是差评，及时回应和沟通都是必要的，可以有效消除误解和疑虑。
积极主动地参与舆论：依托自身优势和专业能力，积极主动地参与舆论，可以获得更多认可和支持。
保持真实和透明：保持真实和透明，不断提高自身形象和价值，越来越多的人会喜欢和信赖你。
舆论对于社会和个人都是非常重要的，正确应对舆论和正确引导舆论是每个人都需要学会的技能。只有这样，才能不断提升自身的形象和价值。
