近日,一段温江公交人抱着一名小女孩安全下车的视频火了。原来,11月8日早上,光华巴士347路公交车司机邹亮在行驶过程中,发现一名小女孩上车后独自一人坐在靠窗位置上,邹亮便向车上乘客询问谁家的小孩,车上均无人答应。邹亮耐心地和小孩沟通,但因为孩子太小,也说不出父母的联系方式以及家庭住址。根据邹亮的工作经验,他意识到了问题的严重性后随即上报车队。
另一边,带着孙女前往幼儿园的老人,发现孙女不见了也心急如焚。“我们刚刚就在这个347路金马旅游区公交站站了一会,转过头娃娃就不在了。”老人和家人报警后,还拨打市长热线求助,希望能够紧急联系公交公司。光华巴士热线值班人员唐云松与当班调度核实后,锁定了女童所乘的车辆。在告知家属情况后,唐云松立即驾驶私家车奔赴347路国际非遗博览园公交站。
“来,跟着叔叔走,叔叔带你回家。”唐云松向女孩伸出双手。女孩乖乖地伸手抱着唐云松的脖子,并随其下了车。
事后了解到,当天早上,家里老人带着孙女前往幼儿园在金马旅游区公交站休息时,老人一转眼,孙女就不见了踪影。
“感谢邹师傅、唐师傅,感谢公交公司那么多热心人。多亏了他们认真负责的态度和热心肠,才让孩子平安回到我们身边。”11月9日,孩子的家长来到347路金马调度室,送上一面写有“为民解忧、热心助人”的锦旗,对光华巴士参与爱心接力的司机、调度和工作人员表示感谢。
“孩子走失家人肯定非常着急,对于我们来说,这只是工作中的举手之劳。”邹亮和唐云松说着,又回到了平凡的工作中。