办公室接待工作总结

zydadmin2023-01-23  100

一、接待工作概况

全年共计接待内宾316批,近10000人次,11800人天:

其一接待党和国家领导人6批,156人次。4月8日,原中共中央总书记、国家主席、中央军委主席JZM同志来我市视察。11月21日,原中共中央政治局常委、原政协主席李瑞环,来我市视察。原全国人大副委员长李锡铭、吴阶平、周光召,国务委员、国务院秘书长华建敏分别来我市视察;

其二接待最高人民法院长肖扬、财政部长金人庆、博螯亚洲论坛秘书长龙永图、中国文联主席周巍峙、商务部常务副部长于广洲、国家发改委副主任刘江和“十运会”国家体育总局观摩团李梦华、荣高棠等16位老部长;接待省委书记李源潮、省长梁保华、副省长张桃林、黄莉新等省部级领导35批,500人次;

其三细致做好在吴江召开和来吴江参观的国际、全国、全省、区域性会议25批,3338人次;主要有:“人口与发展国际援助大会”、“中国诚信”论坛第二届年会、全国出入境旅游工作会议、“民营企业发展之路”高级经济论坛、“十运会”跆拳道比赛;

其四周密安排市领导外出招商和考察活动;陪同市领导赴外地招商引资和参观考察21批,986人次;此外,我办还接待台港澳企业界客商16批,186人次。

二、接待工作特点

1、突出亮点,坚持接待工作服务中心工作

近年来,随着我市民营经济和IT产业的迅猛发展,吴江已成为全省乃至长三角区域关注的焦点。党和国家领导人以及国家有关部委领导,省委书记李源潮、省长梁保华等领导相继多次来吴江视察、调研。省委常委、苏州市委书记王荣8次来吴江考察调研,都对吴江经济社会的发展给予很高的评价。特别是4月8日,原中共中央总书记、中央军委主席JZM同志在中央办公厅副主任、中央警卫局局长由喜贵,省委书记李源潮、省长梁保华、南京军区司令员朱文泉、政委雷鸣球,省委常委、省委秘书长赵少麟,省委常委、苏州市委书记王荣,省政协副主席陆军、苏州市市长阎立等领导的陪同下,来我市视察。由于我们在接待工作中,计划周密、精心安排、时间准确、视察点选择得当,把吴江社会经济发展情况的亮点充分展现出来,从而使吴江经济建设与发展得到JZM同志和上级领导充分肯定,JZM同志欣然挥毫为我市提词:“建设经济繁荣人民富裕社会和谐的新吴江”。

11月21日,原中共中央政治局常委、原政协主席李瑞环,在省委书记李源潮,省委副书记、省长梁保华,省委常委、秘书长赵少麟,省委常委、苏州市委书记王荣等领导陪同下,来我市视察。市委书记朱民向李瑞环汇报了吴江经济与社会发展情况。李瑞环充分肯定了我市所取得的成就,李瑞环一行还绕有性趣地视察了市经济开发区和同里古镇、静思园。我办圆满完成了此次重大接待任务,受到省、苏州市的表扬。

2、突出重点,坚持接待工作服务经济工作

20XX年,我办除认真完成日常繁重的接待任务的同时,分管领导亲自挂帅,选调业务骨干积极参与全市的招商引资工作,先后多次赴上海、温州、广州、深圳等区域参与“吴江民资招商”活动,邀请到了近百位企业家、实业家参加,使与会客商进一步了解吴江的投资环境和合作方向;在招商中,利用接待上关系多、朋友熟的优势,我们和有关部门精心准备,认真策划、周到安排,突出重点,达到了预期效果。签约21个项目,总投资达18亿元。还先、后8次陪同我市党政代表国和有关领导赴吉林长春、西藏、河南、河北、浙江萧山、绍兴、上海青蒲和常熟、昆山、园区等地区学习考察、慰问。市委书记朱民很有感触地说:“每到周边地区考察都有新的体会和启发。它们在发展之路上,抓服务业工作力度之大、做水文章之足等很多值得吴江学习借鉴。我们要借它山之石,取长补短,谋求服务业、旅游业、城市建设和城乡一体化的新突破”。

3、突出要点,坚持接待工作的团队精神

根据接待工作变化因素多,我办针对接待人员少、人员调整多的特点,坚持发扬每个人都是面旗帜的传统,调动每一个人的积极性,增强工作的责任感和使命感,发挥团队精神。

吴江承办了“十运会”跆拳比赛,我办根据组委会工作安排,具体负责来(吴江赛区)指导、观摩比赛的体育官员、贵宾和外宾接待工作。我们针对来宾不确定性、不可遇知性的特点制定接待预案。并积极协调公安交警大队、宾馆饭店做好准备工作。交警大队警车、机关车队中巴车、商务车、小车随时待命,宾馆饭店预留套房、标间,保证接待用房。10月10日至21日我办先后接待国家体育总局观摩团老领导李梦华、荣高棠棠等2批一行120余人,新疆建设兵团体育代表团长阿勒斯拜·拉合木(建设兵团副司令)一11人、国家林业局林业体育代表团团长蔡延松一行9人,国家体育总局党组书记李志坚一行6人,航天体协副主席董群一行6人,吉林省十运会代表副团长王国才一行13人,拳击裁判一行65人。共计接待13批300人次,其中省部级领导35人次。于我办准备充分、协调有力圆满完成了接待任务,受到了国家体育总局、省体育总局、苏州市体育总局的表扬。

在搞好日常接待工作的同时,我办抓了三大要点工作:一是抓班子建设。班子成员身先卒影响人,关心群众凝聚人,人格魅力感召人,使全办各科室工作有机结合,保障有力。二是抓网络建设。建立了接待办电子网络,在拟定计划时先人一步,快人一拍,赢得接待工作的主动权。同时,加强与开发区、公安、城管、卫生、经贸、外经贸、新闻媒体等有关部门及有关乡镇接待“大接待”网络建设协作,确保接待工作相互联动。三是抓素质提高。大力弘扬奉献精神,强化集体荣誉和规范意识,先后组织6批骨干力量到接待发达地区学习考察,借鉴学习接待先进经验。

4、突出新点,坚持接待工作提升质量

接待工作创新,是经济迅速发展对接待工作提出的迫切要求,创新就要坚持与时俱进。在充分发挥政务接待优势基础上,必须对接待工作全方位创新,创新的意识和实践应当渗透到接待工作的各个方面。在当前接待工作发展的需求来看,我办着力在三方面创新发展:一是在观念上创新。树立自我超越,敢为人先意识,站在吴江发展的高度,重新审视和定位接待工作。二是在方式方法上创新。不断探索新的方式方法,使接待工作更人性化、更灵活务实,更有利于发展地方经济。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能,在展示城市形象窗口的同时,要有高度敏锐性,捕捉信息,反馈建议。真诚产生信认,热情带来人气,营造和谐气氛,体现人文吴江,为政府招商引资牵线搭桥,为政府当好参谋助手,接待工作只有不断开拓创新,才能不断发展提高,促进经济的发展。

20XX年,我办虽然在接待工作中有所突破,取得了可喜成绩。但在如何更好地合理、节约使用接待经费,少花钱,办大事达到比较好的效果;如何加强内部管理,完善机制,激发活力,调动积极性,增强主动性和破解接待干部流动难等方面,还要作进一步探索,使接待工作不断求得新发展,为吴江经济的腾飞贡献一份力量。

20XX年,是“十一五”的开局年,我办要“以全面树立和贯彻落实科学发展观,围绕富民强市、率先基本实现现代化的总目标,努力建设成为综合实力更强、城乡面貌更美、社会环境更优、人民生活更富、市民素质更高的和谐新吴江”为指导思想,乘势而上。在今后的接待工作中做到“精、细、严、高、实、新、快”方面下大力气;努力完成市委市政府交给我们的各项任务,开拓创新,扎实工作,再创吴江接待工作新辉煌。

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