个人信贷业务实习报告
这个暑期我参加为期50天的深圳大学和深圳智盛软件公司的网上信贷模拟业务实习。经过这次网上的实习操作,我收获良多。虽然和真正的银行工作还是有很大区别,但是我还是在不同模块的业务中体会到了银行业务的一般流程。比起过去在学校里上课学到的基础知识,这次实习让我实实在在体会到了理论知识和实际操作相结合的经历。下面我就实习内容、实习的体会与收获和实习建议三个部分进行介绍。
第一部分 实习内容网上实习系统设有支行信贷员、支行信贷科长、支行分管行长、支行行长、总行审贷委、总行分管行长、总行行长、信贷部初审员、信贷部经理、信贷部副经理、系统管-理-员等角色。本系统的所有信贷业务操作均由支行信贷员发起,其他角色只能进行审核操作。一项业务操作包括信贷员的申请,支行信贷科长、分管行长、行长的审批,总行信贷部门审批和支行信贷员最终确认审批结果四大部分。
信贷业务包括授信业务、担保模块业务、企业贷款业务、个人贷款业务、票据业务、信用评估、五级分类和呆账认定八部分,而我们实习主要涉及到单项授信、担保模块、企业流动资金贷款、企业房地产贷款、企业按揭贷款、个人住房贷款、个人汽车消费贷款、个人小额存单质押贷款、个人商业用房贷款、全额保证金银行承兑、敞口银行承兑和信用评估。各个业务之间相互联系,相互制约。贷款票据业务都需要授信一定的额度,并且需要进行抵押担保,只有这样,业务才可以进行申请。
同时,在进行每项业务时,都需要进行申请前的客户调查。调查内容涉及多方面,包括信用状况、偿还能力、企业或个人的详细情况、国家政策等。贷款后,还需要进行客户及款项的应用情况的调查,对客户加强监督,降低贷款的风险。
第二部分 实习体会与收获一、 实习体会首先,实际操作流程总是很严密的。尤其是在做银行授信业务时,申请内容虽然简单,但是审核的过程确实相当严格的。作为银行信贷业务的基本内容,如此严谨的流程确实让我感到银行工作的谨慎。借贷是银行的基本业务,所以银行的内部应该对这两项业务相当熟悉。对于资信状况较好的贷款公司,其实并不用担心还款的问题 。但是审核的层层关卡体现了银行工作的前瞻性,因为要对客户做综合评估已达到对客户今后还款能力的估计。这里和以前在金融学课程学到的商业银行的三个基本原则:流动性,安全性,稳定性相吻合了。一方面银行希望尽可能招揽贷款者以增强流动性,而另一方面,银行则希望在扩大业务的同时,保证其自有的安全性。对每一单授信业务的审核就是为保障银行安全性的一个有效措施。
其次,这次实习让我体会到了银行业务的模块的划分是有严格的规定的。信贷二字并不仅仅是指信贷业务。它其实是一个很广泛的概念,其中分为信贷业务管理、信贷风险管理、信贷资产管理和信贷报表管理。这四个部分看似相互独立,但又密不可分。比如说,信贷风险管理就是在信贷业务管理基础上运行的。每一个业务都要经过支行信贷员甚至总行信贷员的层层审核和确认才可通过。各个信贷员之间实际上在达到统一意见之前实际上也是相互牵制的二、实习收获网上实习虽然操作简单,但我还是学到了很多东西。从开始的懵懂到最后能熟练操作,我经历了一个摸索过程,在此过程里,我不仅完成了实习任务,更重要的是学会如何去发现问题,然后解决问题。发现问题需要认真、细心,需要更多的时间去尝试。而解决问题则需要耐心和能力,需要一种决心和信心。
经过这次实习,在信贷业务方面我知道了什么是授信业务、担保业务、票据业务、贷款业务,并且知道了从信贷员申请、信贷经理初审、支行、分行行长审批、总行行长审批到信贷员最终确认的业务的办理程序。同时知道每种业务的具体要求,例如抵押贷款需要担保和授信,而信用贷款则不用。而且知道如何对一个企业和个人客户的信息进行查询、评估等。
在能力方面我懂得了如何认真、细心发现问题,如何耐心地解决问题等。例如班长开始只是给了我一个信贷员账号,在做业务时,我审核不了,直接影响到我下面的工作,后来我就打电话到智盛技术有限公司寻求帮助,经过一番折腾,我加入了QQ讨论群,搜集到很多信息,最后终于圆满地完成了实习任务。
第三部分 实习建议网上实习比较简单并且能学到不少东西,但与实地实习还有一定的差距。网上实习是个人的工作,面对的对象很单一,就是电脑而已。而实地实习的同学能踏进企业、社会,亲身体验企业的文化生活,客观认识工作,为毕业后就业增加筹码。我是修双学位的同学,加入到数理金融班参加实习,由于此原因,给我造成了很多困难。班长只给我一个账号,造成我审批不了信贷业务,实习工作无法进行,而且遇到问题时不能和其他同学讨论。对此我建议,每个班应该建立讨论群,并且重视实习工作。